Mettiamoci la faccia - Comune di Santena

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Mettiamoci la faccia

Mettiamoci la faccia

Il 26 settembre  2011 è iniziata anche in questo Comune la rilevazione di customer satisfaction mediante emoticon, nell’ambito dell’iniziativa “Mettiamoci la Faccia” promossa dal Ministero per la PA e l’innovazione.

Per il momento la rilevazione è limitata agli sportelli URP, Anagrafe, Edilizia privata.

Gli utenti possono esprimere il loro grado di soddisfazione/insoddisfazione toccando su uno schermo appositamente predisposto la faccina colorata (emoticon) che corrisponde al giudizio che intendono dare sul servizio appena ricevuto.

Per consultare i risultati della rilevazione, cliccare sotto. Ad avvenuto collegamento, cliccare su "Report emoticon" del servizio prescelto.  

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